분실/파손/침수 안내가이드

토마토와이파이를 이용하시다가 와이파이단말기가 분실/도난/침수된경우 아래의 내용과 같이 고객님께 별도 청구가됩니다. 침수시에는 수리가 불가하므로 분실과 같은 비용으로 처리 합니다. 다만, 침수라고 하더라도 심카드가 정상 작동하면 USIM 비용은 미 청구 합니다.

스마트거치대는 가져가져도 됩니다. 단, 이용후기는 남겨주셔야해요.^^
상품명 분류 분실/침수 비고
액정파손 단말기 20만원 -
배터리파손 단말기 10만원 -
심카드 기타 5만원 -
충전기 어댑터 기타 1만원 -
충전기 케이블 액세서리 1만원 -
단말기 파우치 액세서리 3만원 -
파우치 손상/침수 액세서리 1만원 -
라벨지손상 액세서리 5천원 -
샤오미 보조배터리 액세서리 1만5천원 -
샤오미 케이블 액세서리 5천원 -
OTG 액세서리 2만5천원 -
OTG 메모리 액세서리 1만5천원 -
젠더(C젠더,아이폰젠더) 액세서리 5천원 -

환불안내

아래의 환불규정을 필독해주세요.
  • 1. 당일 미수령 시 환급이 불가능합니다.
    -와이파이 기기를 미수령하시고 출국장으로 들어가시면 전해드릴 방법이 없어,와이파이를 지정된 장소에서 꼭 받으시고 출국장으로 들어가시길 바랍니다.
  • 2. 당일 취소 환불 불가합니다.
  • 3. 여행일 출발 전날 취소시 50% 환불
  • 4. 여행출발 일로부터 2일~6일 이내 취소 시 30% 공제 및 환급
  • 5. 와이파이 기기 미반납 시 다음 고객분들이 기기를 사용하실 수 없어 부득이하게 22,500원 추 가요금이 발생됩니다.
  • 6. 고객의 비자거절로 인한 현지 미입국사유는 환불이 불가합니다.
  • 7. 예약시 잘못된 항공편 및 터미널정보로 인한 미수령시 취소,환불이 불가합니다. (인천공항 기준)